Tugi
Oleme olemas, kui meid vajad.
Üks postkast, üks väike meeskond. Kirjuta meile ükskõik millest, mis rakenduses toimub, ja vastame kahe tööpäeva jooksul — tavaliselt kiiremini.
Võta ühendust
Privaatsuse, GDPR-i või andmete kustutamise päringute jaoks kasuta privacy@fitnessgrid.app. Kiri jõuab sama meeskonnani, kuid registreeritakse eraldi, et peaksime kinni seadusest tulenevast 30-päevasest tähtajast.
Levinud teemad
Millega saame aidata.
Konto ja arveldus
Sisselogimise mured, tellimuse muutmine, arved ja tagasimaksetaotlused. Kui tellisid veebis, halda oma paketti aadressil fitnessgrid.app menüüs Seaded → Arveldus.
Veateated
Saada lühike kirjeldus: mis juhtus, mida ootasid ja umbes millal. Ekraanipilt aitab. Tööpäevadel vaatame teated üle samal päeval.
Andmete eksport ja kustutamine
Kirjuta meile ja me ekspordime kõik, mis sinu kohta hoiame, masinloetavas vormingus, või kustutame su konto koos sellega seotud andmetega. Mõlemad taotlused täidame privaatsuspoliitika kohaselt 30 päeva jooksul.
Treeneri käitumine
Kui treener andis sulle midagi valet, kohatut või ohtlikku, anna teada. Mida rohkem konteksti lisad — milline sõnum, milline oskus oli aktiivne, mida sa parasjagu teha üritasid — seda kiiremini suudame vea taastekitada ja parandada.
FitnessGrid pakub planeerimistööriistu, mitte meditsiinilist nõu. Treener ei asenda kvalifitseeritud arsti ega treenerit, kui neid on vaja. Täieliku vastutusest loobumise leiad tingimustest.