Tuki
Täällä, kun tarvitset meitä.
Yksi postilaatikko, yksi pieni tiimi. Kirjoita meille mistä tahansa sovellukseen liittyvästä, niin vastaamme kahden arkipäivän kuluessa — yleensä nopeammin.
Ota yhteyttä
Tietosuojaa, GDPR:ää tai tietojen poistoa koskevissa pyynnöissä käytä osoitetta privacy@fitnessgrid.app. Viesti menee samalle tiimille, mutta se kirjataan erikseen, jotta pysymme 30 päivän lakisääteisessä määräajassa.
Yleisimmät aiheet
Missä voimme auttaa.
Tili ja laskutus
Kirjautumisongelmat, tilausmuutokset, kuitit ja hyvityspyynnöt. Jos tilasit verkossa, hallitse tasoasi osoitteessa fitnessgrid.app kohdassa Asetukset → Laskutus.
Virheraportit
Lähetä lyhyt kuvaus siitä, mitä tapahtui, mitä odotit ja suunnilleen milloin. Kuvakaappaus auttaa. Käymme raportit arkisin läpi saman päivän aikana.
Tietojen vienti ja poisto
Lähetä meille sähköpostia, niin viemme kaiken sinusta säilyttämämme tiedon koneluettavassa muodossa tai poistamme tilisi ja siihen liitetyt tiedot. Kumpikin pyyntö hoidetaan tietosuojakäytännön mukaisesti 30 päivän kuluessa.
Valmentajan toiminta
Jos valmentaja antoi sinulle jotain väärää, outoa tai turvatonta, kerro meille. Mitä enemmän kontekstia annat — mikä viesti, mikä taito oli käytössä ja mitä yritit tehdä — sitä nopeammin voimme toistaa ja korjata sen.
FitnessGrid tarjoaa suunnittelutyökaluja, ei lääketieteellisiä neuvoja. Valmentaja ei korvaa pätevää lääkäriä tai valmentajaa silloin, kun sellaista tarvitaan. Täydellinen vastuuvapauslauseke löytyy Käyttöehdoista.