Atbalsts
Esam šeit, kad tev mūs vajag.
Viena pastkastīte, viena maza komanda. Raksti mums par jebko lietotnē, un atbildēsim divu darbdienu laikā — parasti ātrāk.
Sazinies ar mums
Privātuma, GDPR vai datu dzēšanas pieprasījumiem izmanto privacy@fitnessgrid.app. Ziņa nonāk pie tās pašas komandas, bet tiek reģistrēta atsevišķi, lai ievērotu likumā noteikto 30 dienu termiņu.
Biežākās tēmas
Kur mēs varam palīdzēt.
Konts un norēķini
Problēmas ar pieteikšanos, abonementa izmaiņas, čeki un naudas atmaksas pieprasījumi. Ja abonementu iegādājies tīmeklī, pārvaldi to vietnē fitnessgrid.app sadaļā Iestatījumi → Norēķini.
Kļūdu ziņojumi
Atsūti īsu aprakstu — kas notika, ko gaidīji un aptuveni kad. Noder ekrānuzņēmums. Darbdienās ziņojumus izskatām tajā pašā dienā.
Datu eksports un dzēšana
Uzraksti mums e-pastu, un mēs eksportēsim visu, kas par tevi glabājas, mašīnlasāmā formātā vai dzēsīsim kontu kopā ar tam piesaistītajiem datiem. Abus pieprasījumus saskaņā ar privātuma politiku izpildām 30 dienu laikā.
Trenera uzvedība
Ja treneris tev iedeva kaut ko nepareizu, neatbilstošu vai nedrošu, pasaki mums. Jo vairāk konteksta pievienosi — kura ziņa, kāda prasme bija aktīva, ko tu mēģināji izdarīt — jo ātrāk to atkārtosim un salabosim.
FitnessGrid piedāvā plānošanas rīkus, nevis medicīniskus padomus. Treneris neaizstāj kvalificētu ārstu vai treneri, kad tāds ir nepieciešams. Pilnu atrunu skati Noteikumos.